Foto de un hombre riendo con una camisa marrón

El 90% recibe mejor atención tras la defensa de sus derechos: informe

Se acaba de evaluar un programa de abogacía financiado por el gobierno, que ha recibido el visto bueno de una de las principales organizaciones de abogacía del país.

Publicado: 19 de enero de 2025

La Older Persons Advocacy Network (OPAN) ha acogido con satisfacción la publicación de una evaluación independiente del National Aged Care Advocacy Program (NACAP).

A través del NACAP, el Ministerio de Sanidad y Asistencia a la Tercera Edad financia a 235 defensores y personal de apoyo en toda la red nacional de 9 miembros de OPAN para ayudar a las personas mayores a acceder a la asistencia y los servicios que necesitan.

La inmensa mayoría (90%) de las personas mayores encuestadas en la evaluación de Australian Healthcare Associates (AHA) consideraban que habían recibido mejores servicios de atención a la tercera edad gracias a ese apoyo.

Más del 80% declararon conocer mejor los servicios a su disposición, incluida la defensa, y sus derechos en materia de atención a las personas mayores. 

Los evaluadores también constataron que el NACAP estaba capacitando a las personas mayores para autodefenderse: el 74% de los encuestados se sentían más seguros para hablar de sus necesidades.

Los defensores de la red proporcionaron más de 44.000 casos de información y apoyo en el último ejercicio, un 20% más que el año anterior", declaró Craig Gear, Director General de OPAN.

Dados los importantes aumentos en el volumen de casos de la red, no podría estar más emocionado por estos resultados.

Para mí, reflejan la fuerza de nuestro modelo de consorcio, que permite a los miembros adoptar un enfoque localizado y específico ante los retos a los que se enfrentan las personas mayores, al tiempo que cuentan con el apoyo de un marco nacional".

Para la evaluación de la AHA, encargada por el Ministerio de Sanidad y Asistencia a la Tercera Edad para evaluar la eficiencia y eficacia del NACAP, se consultó a más de 700 partes interesadas, entre ellas personas mayores, personal de asistencia a la tercera edad, defensores y representantes del gobierno.

El informe final de la National Aged Care Advocacy Program Evaluation lo describe como "un programa muy valorado que presta un apoyo muy necesario y ofrece resultados positivos a las personas mayores, incluidas las que tienen necesidades diversas".

Los evaluadores observaron que los casos de defensa eran cada vez más complejos, pero constataron que los miembros de la red llegaban con éxito a los grupos destinatarios vulnerables.