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Las familias adquieren las herramientas que necesitan para comunicarse más eficazmente, reforzar la "voz" del anciano y aprovechar sus puntos fuertes individuales.
El proceso de Eldercaring Coodination ayuda a la familia a centrarse más en cómo satisfacer las necesidades de su mayor y menos en otras cuestiones relacionales, financieras y legales.