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Si ayuda a alguien que recibe servicios de atención a la tercera edad, recibe atención usted mismo o está pensando en sus opciones de atención a la tercera edad, es esencial que conozca sus derechos de atención a la tercera edad.
El equipo de Elder Rights Advocacy está aquí para garantizar que tanto usted como sus familiares y representantes conozcan sus derechos en materia de asistencia a personas mayores y sepan cómo hacerlos valer. Elder Rights Advocacy te apoya para que tu voz y tu opinión sean escuchadas.
Elder Rights Advocacy cuenta con personal especializado en toda Victoria, y el servicio es gratuito, confidencial e independiente del gobierno y de los proveedores de asistencia a la tercera edad.
El equipo de admisión puede proporcionarle información por teléfono. Si su problema es más complejo, Elder Rights Advocacy le pondrá en contacto con un defensor profesional que le ayudará a alcanzar un resultado que satisfaga sus necesidades.
El personal ofrece sesiones informativas gratuitas en todo el estado de Victoria a personas que reciben servicios de atención a la tercera edad, a sus familias o representantes y a la comunidad en general, incluidos pueblos de jubilados y grupos de personas mayores. Las imparte un grupo de defensores profesionales.
Durante estas sesiones, aprenderás a abordar cualquier problema que puedas tener para que tu atención sea segura, de alta calidad y satisfaga tus necesidades individuales. También conocerá su derecho a recibir una asistencia de calidad, a vivir sin abusos ni negligencias y a acceder a la ayuda de la Defensoría de los Derechos de las Personas Mayores en caso necesario.
Recuerde que el conocimiento es poder. Si conoce sus derechos y sabe cómo funciona el sistema de asistencia a la tercera edad, podrá tomar decisiones con conocimiento de causa sobre sus necesidades de asistencia a la tercera edad y sentirse capacitado para alzar la voz cuando no se cumplan sus derechos.