La policía de Nueva Gales del Sur aconseja: «Se le tomará en serio».
Uno de los oficiales de más alto rango de la Policía de Nueva Gales del Sur, el subcomisario Gavin Wood APM, describe los datos y estadísticas relacionados con el maltrato a personas mayores como «alarmantes en cualquier idioma».
«Queremos que la gente se sienta segura para dar un paso adelante, y se les tomará en serio, sin duda alguna».
Como detective, el subcomisario Wood tenía experiencia de primera mano en la investigación de casos de maltrato a personas mayores. Algunos de los casos que trató involucraban a familiares, «y te quedas pensando, ¿cómo puede suceder algo así? ¿Cómo puede suceder algo así?».
«Las personas mayores son muy vulnerables a veces con sus gestiones financieras y, para ser sinceros, sus familiares les roban».
«Muchas veces, los agresores son familiares o personas conocidas de los ancianos. Sinceramente, es algo que te revuelve el estómago».
No lo dude: exprésese.
Dice que ya no hay que callar si alguien sospecha que hay maltrato a personas mayores.
«No te quedes con la información o con tu intuición. Informa a la policía. Estamos entrenados; somos los que podemos tomar esa decisión cualificada y actuar en consecuencia.
«Puede que sea necesario contratar a detectives, a un agente de prevención del delito, o puede que sea necesario contratar a otra agencia gubernamental o a una agencia externa, pero no podemos hacerlo a menos que tengamos esa información».
Con 38 años de experiencia en el cuerpo, el subcomisario Wood dirige la respuesta de Nueva Gales del Sur al maltrato de personas mayores y el Comando Metropolitano Noroeste, una de las regiones más grandes (en términos de población) y con mayor diversidad cultural del estado.
Describe la lucha contra el maltrato a las personas mayores como una «prioridad» y «un objetivo claro y real».
«No es ningún secreto que estamos evolucionando en lo que respecta a nuestro negocio, a nuestra forma de abordar el maltrato a las personas mayores y al trato que les damos», declaró el subcomisario Wood a Compass.
Formación especializada en sensibilización sobre el maltrato a las personas mayores
Cuando Compass habló por primera vez con la policía de Nueva Gales del Sur en 2022, la fuerza estaba probando la figura de los agentes de prevención de delitos contra personas mayores en 12 localidades. Esos puestos ya han sido suprimidos.
«En el proceso inicial solo había 12 puestos, pero tomamos la decisión organizativa de que no solo debíamos ascender a 12 agentes de policía, sino que debíamos mejorar la organización en términos de educación, formación y prestación de servicios».
El subcomisario Wood afirma que el enfoque de la policía de Nueva Gales del Sur para abordar el maltrato a personas mayores «ha vuelto ahora a la fase más embrionaria de la labor policial».
Los nuevos reclutas ahora reciben «formación sobre comunidades vulnerables como parte importante de su formación» mientras están en la Academia de Policía de Nueva Gales del Sur en Goulburn. El comisario adjunto Wood afirma que esto incluye «identificar diferentes aspectos del maltrato a personas mayores, tanto físico como financiero y psicológico». También se cuenta con especialistas como parte de la formación y el desarrollo de recursos educativos.
«Estamos acudiendo a organizaciones externas y solicitando su asesoramiento y sus aportaciones en materia de formación».
Los agentes de prevención del delito presentan a los aspirantes a policías casos prácticos de algunas de las situaciones reales a las que podrían enfrentarse, con el fin de preparar a una nueva generación de policías para «una amplia gama de delitos diferentes, no solo el maltrato físico, que la gente puede reconocer rápidamente, sino también el abuso financiero, la coacción, la explotación y el abandono, y eso es realmente importante. Creo que se trata simplemente de aportar esa experiencia vivida».
«Tienes alumnos que están en una fase muy temprana. No han salido a la calle como policías operativos, por lo que ven que la vida real y las experiencias tangibles de personas que han hecho frente a ello. Resuena mejor y realmente marca la pauta para construir esa posición cultural.
«Hay que tener visibilidad, exposición y esa mentalidad de ayudar a las personas mayores».
Tu primera parada
«Para ser sinceros y francos, somos el primer punto de contacto en muchos casos», declaró el subcomisario Wood a Compass.
Dijo que hay una unidad de prevención del delito en cada comando policial, con policías especialmente entrenados para lidiar con comunidades vulnerables «y también se ocupan de temas como la violencia doméstica y familiar, el maltrato de personas mayores, la salud mental y nuestras comunidades LGBTIQ+»..
«Dales la información que tengas, ya sea anecdótica, factual o tangible, y ellos harán una evaluación».
El asistente El comisario Wood afirmó que aún se está desarrollando la formación para abordar el maltrato a personas mayores, que se implantará en toda la Policía de Nueva Gales del Sur: «una iniciativa de sensibilización para todos los agentes de policía juramentados y no juramentados de la organización, algo que no se había hecho hasta ahora».
Acerca de la Policía de Nueva Gales del Sur
Hay más de 21 000 personas en la Policía de Nueva Gales del Sur, 19 000 juramentados y más de 2000 no juramentados.
Aunque concedió una entrevista de una hora y respondió a preguntas complementarias, la Policía de Nueva Gales del Sur no pudo proporcionar a Compass datos específicos relacionados con el maltrato a personas mayores. Las preguntas presentadas por Compass a la Policía de Nueva Gales del Sur incluían:
¿Qué datos concretos tienes sobre el maltrato a personas mayores?
¿Qué otros datos tiene que puedan referirse a la incidencia del maltrato a personas mayores, por ejemplo, derivaciones a otras agencias?
¿Cuántos y qué tipos de casos de maltrato a personas mayores han llegado a los tribunales?
¿Cuáles han sido los resultados?
¿Observa alguna tendencia en cuanto a la prevalencia?
El subcomisario Wood afirmó que la policía de todos los estados y territorios comparte tendencias, conocimientos y la eficacia de los programas a través de la Agencia Asesora Policial de Australia y Nueva Zelanda (ANZPAA), «y recopilan, coordinan y establecen la dirección estratégica».
Dijo que la ANZPAA es una «organización extremadamente importante» con participaciones y conocimientos internacionales que «podemos utilizar y aprovechar y que nos resulta de gran ayuda».
Aumentan los informes presentados ante la Comisión de Envejecimiento y Discapacidad
La Comisión de Envejecimiento y Discapacidad de Nueva Gales del Sur (ADC) afirma que el número de denuncias que ha recibido relacionadas con el maltrato a personas mayores se ha duplicado (108 %) en los últimos cinco años y sigue aumentando año tras año.
Entre 2019 y 2024, el ADC recibió 14 451 denuncias sobre maltrato a personas mayores. De esas denuncias, el 67 % se referían al maltrato y la negligencia de mujeres mayores: el 63 % por parte de familiares, en su mayoría hijos adultos, y el 13 % por parte de parejas anteriores o actuales.[i]
Líneas de ayuda
En caso de emergencia, llame siempre al 000.
Crime Stoppers 1800 333 000
Línea de asistencia de la policía de Nueva Gales del Sur 131 444
Línea de ayuda contra el maltrato de ancianos y discapacitados 1800 628 221
1800 ELDERHelp(1800 353 374)
Referencias
[i] Comunicado de prensa de la Comisión sobre Envejecimiento y Discapacidad, 10 de febrero de 2025.
Sobre el autor
Comisionado adjunto Gavin Wood APM
Policía de Nueva Gales del Sur
El subcomisario Gavin Wood APM es un alto ejecutivo de la Policía de Nueva Gales del Sur (jo...
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