Ingenia ofrece alojamiento de alquiler para personas mayores que incluye una comida diaria, cobrando el 80% de la pensión por la combinación de alojamiento, comida y otros servicios.
La mayoría de las unidades que alquilan no disponen de cocina: ni horno ni fogones, sólo un microondas y, en muchos casos, la prohibición de conseguir tus propios utensilios de cocina, como freidoras de aire o placas portátiles.
En 2020, Victoria introdujo una serie de normas mínimas para las viviendas de alquiler que incluyen el requisito de proporcionar al menos dos placas de cocina.
Esto se aplica a los contratos de alquiler que comenzaron después de marzo de 2020. Incumplir las normas mínimas es delito, por lo que, aunque es probable que la CAV se centre en intentar que Ingenia Gardens haga lo correcto, también podría imponer multas cuantiosas u otras sanciones.
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