Eso es precisamente lo que pretende el nuevo programa Rebuild de Mission Australia, con ayuda presencial y conexión humana real en el sureste de Nueva Gales del Sur.
A diferencia de los servicios tradicionales, Rebuild no requiere la derivación de un médico.
Las personas pueden llamar, enviar un mensaje de texto o escanear un código QR, y un compañero de trabajo o coordinador de apoyo responderá, a menudo en un plazo de 24 horas.
«Queríamos que este servicio fuera lo más sencillo posible», afirmó Michele Lanigan, directora del programa Mission Australia.
El programa se centra en el apoyo práctico y la conexión, ya sea ayudando a alguien a acceder a grupos locales, asistencia financiera, apoyo en las relaciones u otros servicios sociales.
«A veces es tan sencillo como poner a alguien en contacto con un grupo de ejercicio local o un club social para hombres. Eso puede marcar una gran diferencia», explicó.
El programa puede atender a clientes mayores de 16 años, se admiten menores de 14 años con el apoyo de un tutor, y el cliente de mayor edad hasta la fecha tiene 78 años.
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