Una revisión revela que la mayoría de los bancos carecen de información clara sobre el maltrato a personas mayores.

Esto está provocando un nuevo escrutinio sobre cómo el sector está protegiendo a los clientes de edad avanzada, ya que los casos de abuso siguen aumentando en todo el país.

Una revisión conjunta realizada por el Comité de Cumplimiento del Código Bancario y el Comité de Cumplimiento del Código Bancario Propiedad de los Clientes encontró grandes inconsistencias en la forma en que los bancos explican los riesgos de abuso financiero a personas mayores y el funcionamiento de los poderes financieros.

La revisión evaluó 34 bancos y 54 bancos propiedad de clientes cubiertos por sus respectivos códigos de prácticas del sector y examinó si las instituciones proporcionaban orientación pública significativa y vías de derivación prácticas para los clientes mayores vulnerables.