Los gemelos Wagga lanzan una nueva aplicación para combatir el fraude al NDIS y restaurar la confianza.

CareTick es una nueva aplicación de software desarrollada por dos hermanas gemelas residentes en Wagga con experiencia en la gestión de planes NDIS. Se posiciona como una medida de protección crucial contra el fraude y los incumplimientos normativos en los sectores de la atención a personas con discapacidad y a personas mayores.

La aplicación introduce un sistema sencillo de registro de entrada y salida en tiempo real que utiliza tecnología NFC (una tarjeta, pulsera o dispositivo que se activa con un toque), y notifica inmediatamente a las familias y a los gestores de fondos la duración exacta del servicio.

Este mecanismo de verificación directa e instantánea está diseñado para sustituir a las obsoletas hojas de asistencia manuales, abordando las preocupaciones sistémicas sobre las discrepancias en la facturación y la prestación ética de los servicios de atención.

Amanda Bourne, cofundadora de CareTick, afirmó: «Como gestoras del plan, Katrina y yo pudimos comprobar de primera mano lo lento, propenso a errores y susceptible de abusos que era el sistema de facturación manual».

Cuando las familias se quedan sin fondos de forma inesperada debido a reclamaciones incorrectas o imposibles de verificar, no se trata solo de un problema presupuestario, sino de un fracaso catastrófico en la prestación ética de los servicios que tiene un impacto real en los seres queridos.

CareTick devuelve la certeza y la claridad. Cuando un proveedor toca la tarjeta, la persona que recibe el servicio y la familia lo saben al instante. Se trata de transparencia para el participante, no solo para el auditor.

CareTick cuenta con el apoyo del miembro federal por Riverina, el honorable Michael McCormack, diputado.

«Las personas que solicitan la ayuda del NDIS se encuentran entre las más vulnerables de nuestro país, por lo que es importante que hagamos todo lo posible para mejorar la rendición de cuentas del sistema. Amanda y Katrina han desarrollado una solución sencilla para un problema que afecta a miles de personas en toda Australia».