Consejos para decidirse a vivir en un pueblo de jubilados

Una piscina resplandeciente rodeada de cuidados jardines. Un calendario social repleto de actividades como yoga y clases de arte. Tal vez incluso un bar con happy hour todos los días a las 5 de la tarde.

Éstas son sólo algunas de las lujosas inclusiones que pueden impresionarle cuando busque pueblos para jubilados.

Para muchas personas, mudarse a un pueblo de jubilados es el siguiente paso ideal en la vida. Es posible que necesite reducir el tamaño de una vivienda más grande y desee menos mantenimiento de la casa y el jardín. Le entusiasman las oportunidades que ofrece el estilo de vida y lo ve como un entorno seguro en el que puede conocer gente nueva.

Sin embargo, mudarse a una residencia de ancianos no es sólo una decisión de estilo de vida, sino también financiera. Las cuotas de entrada, los gastos de mantenimiento y las cuotas de salida (a veces llamadas "de gestión diferida" o "de salida") pueden variar mucho en función de lo que elijas y de dónde vivas.

Es importante que se tome su tiempo para tomar una decisión. En este artículo te explicamos lo que debes saber a la hora de buscar un pueblo para jubilados.

¿Qué es un pueblo de jubilados?

Un pueblo de jubilados es una comunidad de personas mayores de 55 años que viven en casas o unidades con servicios en un mismo centro residencial. A diferencia de las residencias de ancianos, donde las personas pueden recibir asistencia y cuidados las 24 horas del día, los pueblos de jubilados están diseñados para vivir de forma independiente.

Los jubilados comparten instalaciones o servicios comunes, y a veces pueden acceder a servicios de apoyo adicionales, como clases de gimnasia, actividades sociales en grupo o asistencia médica (previo pago).

Los pueblos de jubilados pueden ser propiedad de operadores comerciales o de organizaciones sin ánimo de lucro. Algunas personas pueden alquilar su alojamiento, y otras pueden comprar su propiedad a través de diferentes modelos de propiedad. Además de los costes iniciales de compra, los residentes pueden tener que hacer frente a gastos corrientes que cubren, por ejemplo, servicios y mantenimiento.

Aunque el concepto general de las aldeas de jubilados es el mismo en toda Australia, según Fiona York, Directora Ejecutiva de Housing for the Aged Action Group Inc. en Victoria, cada estado y territorio tiene sus propias leyes que regulan las aldeas de jubilados. Esto puede afectar a todo, desde los contratos hasta las tasas de salida.

Algunos tienen una legislación específica para los pueblos con estilo de vida: son viviendas en las que el propietario es el propietario, pero alquila el terreno. Otros estados lo incluyen en su Ley de Arrendamientos Residenciales. Así que todo depende del estado en el que nos encontremos", explica Fiona.

En Victoria, por ejemplo, las aldeas de jubilados se rigen por la Ley de Aldeas de Jubilados. Sin embargo, también existen parques residenciales para jubilados, que se rigen por la Ley de Arrendamientos Residenciales.

El pueblo en sí puede parecer muy similar desde fuera", dice Fiona, "pero los contratos tienen condiciones diferentes, o la duración de la tenencia puede ser distinta, o los honorarios pueden variar. Es bastante complicado".

Recorrer los pueblos y hacer preguntas

Para ayudarle a entender exactamente a qué se compromete, Fiona le aconseja que visite varios centros de jubilación y tenga preparada una lista de preguntas.

Pregunte cómo se calculan los honorarios y cómo se resuelven los litigios", dice.

¿Tendrá que pagar el impuesto sobre actos jurídicos documentados, una comisión de entrada, comisiones por servicios continuados y/o una comisión de salida? ¿Tiene derecho a toda la plusvalía cuando se vaya?

No se trata sólo del aspecto financiero. También debes preguntar cómo gestionan el pueblo y cuáles son tus derechos.

'¿Qué hacen con la manutención? ¿Pueden quedarse a dormir los nietos? ¿Hay un comité de residentes? continuó Fiona.

Estos recursos incluyen algunos ejemplos de preguntas para hacer en un centro de jubilación. Aunque no estén publicados para su estado o territorio, le ayudarán a elaborar su propia lista.

• Lista de control del Grupo de Acción sobre Vivienda para Mayores (folleto en PDF)

• Comercio Justo de Nueva Gales del Sur - Lista de comprobación para futuros residentes (página web)

• Gobierno de Queensland - Pasos para comprar una unidad en un pueblo de jubilados (página web)

• Gobierno de Australia Meridional - Información sobre pueblos de jubilados (folleto)

• Ley de 2004 sobre pueblos de jubilados de Tasmania , anexo 3 (lista de control)

• Protección de los consumidores de Australia Occidental - Elegir un pueblo para jubilados (página web)

• Consumer Affairs Victoria - Elegir un pueblo para jubilados (página web)

Mientras visitas el pueblo, también puedes hablar con algunos residentes sobre cómo es vivir allí y preguntarles cómo les cuida la administración.

Hay gente en los dos extremos, desde terribles operadores sin escrúpulos hasta personas que saben tratar a las personas mayores con respeto", afirma Fiona. Es una buena idea hablar con otros residentes si puedes".

Obtenga asesoramiento sobre su contrato de residencia

Una vez que se haya decidido por una residencia que le guste, le enviarán un contrato. Roger Pallant, vicepresidente de la Asociación de Residentes de Pueblos de Jubilados de Nueva Gales del Sur, siempre recomienda a la gente que se asesore jurídicamente antes de firmar.

Pero hay asesoramiento jurídico y asesoramiento jurídico", añadió. Nosotros decimos que hay que buscar asesoramiento jurídico de alguien con experiencia en residencias de ancianos, por la diferencia entre un contrato de residencia de ancianos y un contrato en el mercado libre".

En Nueva Gales del Sur, recibirá un documento de consulta general con información sobre la villa y una declaración informativa que destaca los acuerdos financieros. Nueva Gales del Sur también ha introducido un contrato normalizado para ayudar a simplificar el proceso a los residentes.

Sin embargo, otros estados y territorios no tienen contratos normalizados, por lo que puede resultar confuso.

Asegúrese de conocer las comisiones de salida

Los gastos de salida, a veces denominados "gastos de gestión diferidos" o "gastos de salida", se abonan cuando se abandona una comunidad de jubilados. La forma en que se calculan puede variar en función del tipo de comunidad y del estado o territorio, y uno de los factores puede ser el tiempo que haya vivido en la comunidad.

Las comunidades de jubilados pueden cobrar tasas de salida para cubrir los costes asociados al cambio de propiedad de su unidad cuando se marche o a la gestión y mantenimiento de la comunidad.

También pueden ofrecerse como una forma de subvencionar el coste inicial de la compra, de modo que elegir vivir en un pueblo de jubilados puede ser una opción más asequible de entrada que comprar en el mercado abierto.

También es posible que tenga que pagar otras tasas, como una parte de la plusvalía obtenida con la venta de su vivienda, o una parte o la totalidad del coste de acondicionarla para el siguiente ocupante.

Si está interesado en un centro de jubilados, asegúrese de que entiende cuáles serán las tasas -de entrada o de salida- en cualquier escenario posible. Pide asesoramiento jurídico y financiero, porque los cálculos pueden ser complicados.

Ejemplo: Las tasas de salida de Mischa

Mischa paga 700.000 $ para entrar en un pueblo de jubilados que tiene una tasa de salida del 5% de ese precio al año hasta los 5 años. Dependiendo del momento en que Mischa abandone la residencia, las comisiones de salida se calcularán así:

• Comisión de salida en el primer año = 35.000 $ (5% de 700.000 $)

• Comisión de salida en el segundo año = 70.000 $ (10% de 700.000 $)

• Comisión de salida en el tercer año = 105.000 $ (15% de 700.000 $)

• Comisión de salida en el cuarto año = 140.000 $ (20% de 700.000 $)

• Comisión de salida a partir del quinto año = 175.000 $ (25% de 700.000 $)

Mischa recibiría 525.000 dólares al dejar el pueblo (700.000 menos 175.000).

Los centros de jubilación pueden calcular sus cuotas y gastos de muchas formas distintas, pero siempre se basan en el contrato que usted firma antes de mudarse.

Lea siempre el contrato antes de firmarlo. Si no entiendes las comisiones, los gastos y los cálculos del contrato, pide asesoramiento jurídico y financiero y no firmes el contrato hasta que lo entiendas.

La mayoría de la gente, sabiamente, se deja aconsejar. Según una encuesta realizada por la Asociación de Residentes de Pueblos de Jubilados (RVRA ) a más de 4.000 residentes de pueblos de jubilados, sólo el 13% de los encuestados no pidió consejo a familiares y amigos, abogados, asesores financieros, contables, gestores de pueblos u otros residentes.

Sin embargo, a pesar de ello, el 45% considera que no comprende realmente los honorarios que pueden cobrarse por preparar su chalet para la venta. Fiona York explicó que es en este punto donde surgen la mayoría de los problemas.

Cosas como las comisiones de gestión diferidas y cómo se calculan las comisiones sólo cobran importancia cuando están a punto de marcharse. Así que puede que no te des cuenta de ello hasta que lleves 15 años", afirma.

Roger Pallant está de acuerdo. La gente no se metió con los ojos cerrados en los planes de jubilación, pero en 10 ó 15 años, cuando nos hacemos mayores, hemos olvidado lo que firmamos. El coste de la vida sube. El precio de la vivienda ha bajado. El IPC aumenta. El paisaje cambia.

A menudo la gente no recuerda lo que firmó o tiene problemas de salud mental. Lo vemos continuamente", afirma.

Según la encuesta de la RVRA, un número considerable de encuestados se declararon preocupados por los gastos adicionales a los que tendrían que hacer frente al abandonar el pueblo -como las tasas de renovación- y el 45% de los encuestados se mostraron especialmente preocupados por el impacto de las tasas de salida.

Para calcular los gastos de salida antes de mudarse a un centro de jubilados, existen algunas calculadoras en línea que le ayudarán:

• Calculadora de NSW Fair Trading

• Calculadora de la Universidad Macquarie

Informe a sus hijos de su decisión

No sólo los residentes se confunden. A veces sus hijos adultos también desconocen las tasas de salida.

Para la mayoría de nosotros, esta es nuestra última casa, y el dinero y el patrimonio se dejan a los hijos. Nos han llamado hijos y nos han dicho: "No vamos a pagar esa comisión de salida". Y tenemos que decirles: "Sí, porque vuestros padres firmaron ese contrato"", explica Roger.

Así que el mensaje es: hablen con sus hijos, háganles saber las condiciones de su contrato".

¿Un pueblo de jubilados es para usted?

Según la encuesta de la RVRA, el 84% de la gente se sentía satisfecha o muy satisfecha viviendo en su pueblo y el 90% lo recomendaría a otras personas.

Vivir en un pueblo de jubilados es perfecto: intimidad, seguridad, hacer amigos, participar en la comunidad, entretenerse y seguir disfrutando de la familia y los amigos fuera del pueblo", escribió un residente de un pueblo de Nueva Gales del Sur.

Sin embargo, es una decisión muy personal. No sólo están las implicaciones económicas, sino que también es importante sopesar qué cuidados necesitará en el futuro y si puede acceder a ayuda a domicilio en su pueblo.

El consejo de Fiona York es que investigues y vayas con los ojos bien abiertos.

Es un lugar deseable para muchas personas mayores que quieren vivir en un lugar de menor mantenimiento, o que desean ese estilo de vida y esa sensación de seguridad y comunidad. A mucha gente le atraen todas esas cosas, pero a veces el marketing no se corresponde con la realidad". 

Dónde obtener más asesoramiento sobre pueblos de jubilados

• Grupo de Acción sobre Vivienda para la Tercera Edad