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El Gobierno de Nueva Gales del Sur declaró que la Comisión desempeña un papel fundamental en la protección de las personas mayores y los adultos con discapacidad frente a los malos tratos, el abandono y la explotación en todo el Estado.
En una conferencia celebrada en julio de 2024, el Comisario Fitzgerald afirmó que los malos tratos a las personas mayores afectan a uno de cada seis australianos mayores, incluidos los que viven en residencias de ancianos.
El Sr. Smith, abogado, fue Consejero Delegado de Disability Advocacy Network Australia, el máximo organismo de defensores independientes. Anteriormente, fue Director General de la Oficina de Defensores del Medio Ambiente de Nueva Gales del Sur durante 14 años y, más tarde, dirigió People with Disability Australia.