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Los miembros de OPAN proporcionaron 44.428 casos de información y apoyo a personas mayores, sus familias y otros representantes en el último ejercicio.
Esto representa un aumento del 20% con respecto a 2022-23.
La mala comunicación, la falta de opciones y de control, y los problemas relacionados con las tasas y los gastos fueron los principales retos por tercer año consecutivo.
La escasez de mano de obra, junto con los enfoques de los proveedores a la hora de aplicar los cambios en el Premio del Sector de Servicios Sociales, Comunitarios de Atención Domiciliaria y de Discapacidad (SCHADS), también siguieron teniendo un gran impacto en la prestación de servicios coherentes y fiables en 2023-24.