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Clarice quiere que cesen los malos tratos, pero tiene miedo de decir algo.
Clarice tiene 71 años. Está muy triste por cómo la trata su familia. No la respetan. No la escuchan. Controlan su dinero y su casa. A veces hay gritos, insultos, empujones o golpes. Se siente insegura cuando esto ocurre. Se hacen comentarios hirientes sobre ella. A menudo cuida de los nietos y está agotada. Clarice no quiere que su familia tenga problemas. Sólo quiere que dejen de maltratarla.
Los derechos de Clarice
Clarice tiene derecho a vivir una vida libre de este tipo de maltrato. Este comportamiento se denomina "maltrato". La presión de la familia y la comunidad puede impedir que Clarice denuncie los malos tratos.
Puede sentirse avergonzada y preocupada de que no la crean si lo denuncia. Puede tener miedo de lo que pueda hacer la policía si les llama. Puede sentirse impotente y no saber con quién hablar. Clarice puede haber intentado hablar de los abusos en su comunidad, pero el maltrato continuó.
Ha llegado el momento de contárselo a alguien y hay diferentes formas de ayudar a Clarice. Clarice decide qué tipo de ayuda acepta para poner fin a los malos tratos.
Es decisión de Clarice
Si Clarice ha decidido que necesita contarle a alguien los malos tratos, puede hablar con alguien del Servicio Jurídico y de Apoyo a las Personas Mayores:
una organización comunitaria que no forma parte de la policía ni del gobierno
gratuito y confidencial
un servicio de asesoramiento, así que si Clarice sólo quiere hablar con alguien pero no hacer nada, no hay problema.
El Servicio Jurídico y de Apoyo a las Personas Mayores puede:
asesorar jurídicamente a Clarice
proporcionar servicios de trabajo social a Clarice, incluyendo
asistencia en materia de atención a las personas mayores, transporte, vivienda, sanidad y otros servicios de apoyo
dar a Clarice una lista de medidas que puede elegir para poner fin a los malos tratos, y Clarice puede decidir qué medidas quiere tomar.
Clarice también puede decidir hablar con:
a alguien de confianza de su comunidad para ver si pueden ayudarle.
un vecino o amigo de confianza que pudiera ponerse en contacto con el Servicio Jurídico y de Apoyo a las Personas Mayores para Clarice
su médico, que mantendrá la confidencialidad de la información a menos que Clarice acepte que el médico la ayude informando a otro servicio sobre su situación
un cuidador de ancianos que le preste servicios asistenciales, que hablará con su jefe sobre cómo ayudar a Clarice
una enfermera o asistente social si Clarice ha sido ingresada en un hospital
policía si Clarice está en peligro inmediato, llamando al 000.
¿Qué podría pasarle a la familia de Clarice
Clarice está preocupada por su familia y por lo que pueda pasar si le cuenta a alguien lo de los abusos. Lo peor que puede pasar es que:
Lamentablemente, sus relaciones familiares y comunitarias pueden seguir siendo tensas o estar rotas y necesitar tiempo para sanar. Puede que se celebre una vista judicial en el Magistrates Court para dictar órdenes de protección para que Clarice ponga fin al comportamiento de su familia. La familia de Clarice no será castigada a menos que desobedezca esas órdenes.
si Clarice tiene mermada su capacidad para tomar decisiones, es posible que se celebre una vista judicial en el Tribunal Civil y Administrativo de Queensland para dictar órdenes por las que se designe a un familiar de confianza o a un organismo gubernamental para que tome decisiones por Clarice.
Las cosas positivas que pueden pasar para la familia si Clarice se lo cuenta a alguien son que:
su familia puede decidir cambiar de comportamiento
Clarice puede recuperar el control sobre su vida y su dinero
puede arreglar sus asuntos para que no se repitan los malos tratos
Clarice puede volver a sentirse segura
puede ver a sus encantadores nietos sin tener que ocuparse de ellos.
Clarice puede informarse sobre los servicios de asistencia a mayores y las actividades de su zona para poder mantener su salud e independencia el mayor tiempo posible.
Se puede organizar apoyo para aliviar el agotamiento si tiene un cuidador que está estresado.
Recuerda que Clarice tiene derecho a un trato justo. Puede llamarnos para recibir asesoramiento y apoyo gratuitos y confidenciales. En ese caso, la decisión de emprender cualquier acción es suya: no la obligaremos a nada.
Dónde obtener ayuda gratuita
SENIORS LEGAL AND SUPPORT SERVICE
at Caxton Legal Centre for legal advice and social work support and advocacy (For Queenslanders)
Tel: (07) 3214 6333
UNIDAD DE PREVENCIÓN DEL ABUSO DE PERSONAS MAYORES
Tel: 1300 651 192
ADA AUSTRALIA
si necesita ayuda para defender sus derechos en la toma de decisiones o sus problemas con los servicios de atención a la tercera edad Tel: 1800 818 338
DIVERSICARE
para obtener ayuda sobre servicios de atención domiciliaria de calidad para personas con diversidad cultural y lingüística
Tel: 1300 348 377
CONSEJEROS FINANCIEROS
para ayuda con problemas comunes de deudas
Tel: 1800 007 007
POLICE LINK
Tel: 000 para emergencias
Gracias a Caxton Legal Centre Inc. © Copyright Caxton Legal Centre Inc. 1 Manning Street South Brisbane Qld 4101
Teléfono: (07) 3214 6333
Internet: www.caxton.org.au